Envío y devoluciones
Política de entregas y envíos
CDMX Y ÁREA METROPOLITANA
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De 1 a 5 Km a la redonda envío sin costo, compra mínima de $500 pesos (CDMX).
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De 6 a 10 Km, compra mínima $1,000 pesos.
Si no se cubre el mínimo, se envía con costo de $150 pesos.
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De 11 a 15km.Compra mínima de $1,000 pesos para poder enviar más $150 pesos fijos de envío.
En la compra de $2,000 pesos o más, no se cobra Envío
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De 16 a 20km.Compra mínima de $2,000 pesos para poder enviar, más $250 pesos fijos de envío.
En la compra de $5,000 pesos o más, no se cobra envío.
Al salir de este Kilometraje. Ya no enviamos nosotros, podemos enviar por Didi o uber entregas, el costo lo adquiere el cliente y no hay mínimos de compras
LAS COMPRAS EN HORARIO DE 08:00 A 17:30 HRS SE ENTREGAN MISMO DÍA.
INTERIOR DE LA REPÚBLICA
• Costo de envío se calcula a momento de realizar la compra.
• Envíos llegan al día siguiente de la compra.
Política de cambios y devoluciones
Las entregas se realizan el mismo día al Recibir la confirmación de pedido entre las 6:00 am y 2:00 pm.
Si el cliente requiere su entrega en otro día lo puede sugerir o solicitar al momento de la llamada de confirmación de pedido, realizada por parte de el Gran Cazador.
Los horarios de Entrega son indefinidos entre las 9:00 am y las 3:00 pm.
El cliente tiene 2 horas para solicitar un cambio o devolución de su producto después de haber recibido su producto VÁLIDO SOLO EN PRODUCTOS CERRADOS Y CON AVISO POR WHATSSAPP.
Importante firmar ticket de entrega con nombre y hora de recepción. Esto por tratarse de productos perecederos. Los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
En temas de cambio o devolución, solo se harán válidos, si el producto: presenta mal olor o descomposición. El cliente deberá tomar evidencia del producto recibido, fotos y videos y deberá devolver el producto en su totalidad sin modificaciones ni alteraciones, como marinados, especies, sales o condimentos que no pertenezcan a la naturalidad del producto, de lo contrario, no se podrá realizar el cambio o devolución.
En caso de devolución, se realizará en un lapso de 6 días hábiles, al tratarse de una devolución monetaria, para el caso de un cambio físico, se realizará en lapso de 2 días hábiles.
NO HAY DEVOLUCIONES PASANDO UN DÍA DE LA COMPRA.